Замок с ключами на мобильном телефоне и клавиатуре ноутбука

Телефонные мошенники: не торопись, не доверяй и проверяй

318
Методы борьбы с телефонными мошенниками довольно просты, но не проведенная вовремя профилактическая работа с подверженными различным искушениям людьми часто дает преступникам шанс на успех в их махинациях по телефону. Мнением о мошенничествах такого рода поделились психолог и юрист.

ТАЛЛИНН, 13 июн — Sputnik, Денис Пастухов. В последнее время повысилась активность мошенников, которые предлагают жителям Эстонии якобы заработать на акциях известных фирм. Доверчивые граждане позволяли осуществлять контроль за своими компьютерами, в результате чего с их банковских счетов снимались большие суммы — одна из жертв даже потеряла 4400 евро.

Юрист Андрей Вестеринен в комментарии Sputnik Эстония заявил, что правила борьбы с телефонными мошенниками довольно просты, и самый первый совет очень банален — никогда нельзя давать свои данные незнакомым людям. "Если человек приходит в государственное учреждение, в больницу, например, то с него берут подпись об обработке личных данных, и это в порядке вещей. Но вы ведь не дадите первому встречному на улице свой личный код или номер кредитки. Телефон, по сути, та же улица, поэтому незнакомцу и по телефону говорить свои личные данные ни в коем случае нельзя", — сказал Вестеринен.

Юрист Андрей Вестеринен
© Sputnik / Вадим Анцупов
Юрист Андрей Вестеринен

Также Вестеринен обратил внимание на то, что прежде всего надо быть осторожными людям из группы риска — в нее входят пожилые люди, подростки, а также те, кто мало информирован по разным причинам о рисках, которые возможны в связи с утерей данных, паролей и документов.

В случае возникновения подозрений контроль будет не лишним

Второе правило такое, продолжил юрист, что в случае малейших сомнений не излишней будет проверка вызывающего подозрение позвонившего лица, которое представляется, к примеру, работником той или иной организации. За помощью в таком случае можно обратиться к юристу или же в правоохранительные органы. Ведь мошенники — хорошие психологи, анализируют ситуацию, знают, как к конкретному человеку найти подход, и используют эти умения для своих мошеннических схем и получения выгоды.

"Нужно понимать, входит ли человек в группу риска — причём это должен понимать не только сам человек из группы риска, но и его родственники. Например, о пожилой женщине, если она без оснований доверяет всем подряд, должны позаботиться ее дети или внуки: предпринять соответствующие меры по ее защите в будущем и объяснить, как действовать в такой ситуации", — заявил Андрей Вестеринен.

Другое дело, когда личные данные человека — документы и пароли — требуют у него с угрозой физической расправы. Такие случаи, заверил юрист, встречались в его практике и были решены с помощью заявления в прокуратуру и возбуждения уголовного дела, а также с последующим заявлением кредиторам о признании сделки ничтожной, так как передача личных данных шла без согласия клиента и с угрозой для его жизни.

Не всему можно верить

Психолог Дмитрий Листопад подтвердил в комментарии Sputnik Эстония, что в зону риска телефонных мошенников входят пожилые люди. С возрастом критичность человека снижается, а пожилые люди находятся большую часть времени дома и предпочитают иметь дело с определенными источниками информации, которой они верят. "Воспринимают часто так: если что-то говорят по телевизору — это правда, если что-то пишут в газетах — значит, это так и есть. Если человек не живет в ситуации, когда он должен постоянно анализировать, сравнивать и оценивать риски, то он этого и не делает и принимает всё за чистую монету", — сказал психолог.

Подростки тоже находятся в зоне риска, но по по другой причине: многие дети противопоставляют себя взрослым (чтобы побыстрее войти во взрослую жизнь), считают себя самыми умными. И если юноше покажется что-то крутым — он примет эту информацию. Но тут надо учитывать, какие опции предлагаются.

"Если пожилому человеку рекламируют телефон, который круче, чем предыдущий, это не пройдет. Человек в возрасте привык пользоваться определенным набором функций — телефон должен быть надежным, простым и понятным, и крутость не прокатит. А вещи, связанные с накоплениями, будут интересны пожилым людям. В подростковом же возрасте как раз идея модности, крутости может показаться заманчивой. Если кажется, что ты можешь легко получить какую-то выгоду, не хочется обдумывать, чем придется за это платить", — поделился мнением Дмитрий Листопад.

Никогда не реагируй сразу — посоветуйся с родными

Время от времени прокатывается волна мошенничеств, когда людям звонят и говорят, что их родственник попал в аварию или неприятную историю и срочно нужны деньги. Часть людей излишне беспокоится, и эти деньги сразу же переводит. "Если начались такие случаи, то понятно, что более молодым родственникам нужно поговорить об этом со своими родственниками постарше, рассказать, что не нужно сразу действовать, а нужно позвонить вначале или им, или в полицию. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и все финансовые решения должны приниматься обдуманно, важен принцип "сразу не реагировать", — заявил Листопад.

Психолог добавил, что без профилактики мошенникам намного проще найти себе жертву. В число профилактических работ входит как информирование со стороны родственников, которые осведомлены в наличии проблемы, так и информирование со стороны различных СМИ. Газеты, телевидение и прочие источники информации должны рассказывать общественности о подобных случаях и призывать человека, столкнувшегося с телефонным звонком с требованием денег или предложением что-то купить, вначале связаться со своими более молодыми родственниками (в случае с пожилым человеком) или хоть с кем-то, чтобы обсудить принятие решения и не действовать скоропалительно.

По мнению психолога, если человек сталкивается с тем, к чему он не готов, и ему кажется это привлекательным, убедить человека "клюнуть на удочку" всегда можно — если ему не с кем посоветоваться на эту тему.

318
Теги:
телефон, доверие, обман, личные данные, мошенники, Андрей Вестеринен, Дмитрий Листопад, Эстония, Преступление, закон и правосудие
По теме
Мошенники предлагают жителям Эстонии "заработать на акциях" известных фирм
Налоговые мошенники Европы предпочитают схемы-карусели
Мошенники выманили у Эстонии дотаций на миллион евро
День защиты персональных данных: как не стать жертвой мошенников
Президент помиловала на Рождество налогового мошенника
Комментарии
Загрузка...